“以前街坊鄰里戲稱我們小區(qū)是‘三好小區(qū)’，就是‘好臟、好亂、好差’?，F(xiàn)在我們是名副其實(shí)的‘四好小區(qū)’，就是：‘好清潔、好整齊、好有序、好舒適’。”說這話時(shí)，懷化市鶴城區(qū)城中街道三角坪社區(qū)床單廠小區(qū)的居民們臉上蕩漾著幸福的笑容。

針對(duì)城市基層治理的諸多難題，懷化市委非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織工委專門召開會(huì)議推進(jìn)中心城區(qū)“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作。鶴城區(qū)以黨建引領(lǐng)基層治理，試點(diǎn)并推廣“紅色物業(yè)”，推進(jìn)社區(qū)精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)管理，化解群眾身邊“老大難”，助推小區(qū)治理開新局，市民幸福感獲得感節(jié)節(jié)攀升。

“紅色組織”入駐物業(yè)

“以往業(yè)主不太相信物業(yè)，處理問題很棘手，現(xiàn)在有黨組織協(xié)調(diào)，很多矛盾問題能及時(shí)有效化解，居民和物業(yè)之間的關(guān)系和諧多了?！边@是迎豐街道長灣里社區(qū)黨支部書記向龍俊對(duì)“紅色物業(yè)”的最大感受。

近年來，面對(duì)小區(qū)物業(yè)管不好、業(yè)委會(huì)管得松、社區(qū)不好管的難題，鶴城區(qū)出臺(tái)“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案、加強(qiáng)城市居民小區(qū)黨建工作指導(dǎo)意見等系列文件，將“紅色組織”注入物業(yè)企業(yè)，采取單獨(dú)建、聯(lián)合建、掛靠建等方式，全面推進(jìn)物業(yè)企業(yè)黨的組織覆蓋。在不具備條件的物業(yè)小區(qū)，街道和社區(qū)通過選派黨建指導(dǎo)員等方式，作為黨支部成立前的過渡形式，實(shí)現(xiàn)黨的工作覆蓋。物業(yè)黨組織和黨建指導(dǎo)員加強(qiáng)工作指導(dǎo)，引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)能力提升。

長灣里社區(qū)與轄區(qū)房地美安物業(yè)有限公司成立小區(qū)黨支部，把黨的組織建到物業(yè)服務(wù)企業(yè)，把物業(yè)服務(wù)融入社區(qū)治理，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)與社區(qū)黨組織、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，共同服務(wù)社區(qū)居民，破解了很多物業(yè)管理難題，市民們紛紛點(diǎn)贊。小區(qū)居民胡建勇自豪地說，“自從來了‘紅色物業(yè)’，小區(qū)環(huán)境越來越美麗，物業(yè)服務(wù)越來越高效，我們生活也越來越舒心?！?/p>

“紅色力量”集結(jié)物業(yè)

城中街道三角坪社區(qū)注入“紅色物業(yè)”后，由黨員職工帶頭，小區(qū)熱心居民參與，先后組成家政服務(wù)、助老愛幼、文明城市創(chuàng)建、小區(qū)治安巡邏等多支紅色志愿者服務(wù)隊(duì)伍，經(jīng)常性開展入戶走訪、治安巡邏、扶老幫弱、矛盾調(diào)解等各類志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事。

去年疫情防控期間，鶴城區(qū)強(qiáng)化“紅色物業(yè)”作用，宣傳、發(fā)動(dòng)、組織群眾支持參與阻擊疫情“口袋戰(zhàn)術(shù)”，四級(jí)干部到社區(qū)聯(lián)系、排查群眾不漏一戶一人，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮了重要作用。

為提升“紅色物業(yè)”凝聚力，鶴城區(qū)建立“雙向進(jìn)入、交叉任職”機(jī)制，引導(dǎo)懂法律法規(guī)、熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)的社區(qū)“兩委”班子成員兼任物業(yè)公司黨組織或小區(qū)黨支部委員，吸納結(jié)對(duì)單位、駐區(qū)單位、兩新組織黨組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人，社區(qū)民警、居民黨員、業(yè)委會(huì)黨員等，擔(dān)任社區(qū)黨組織兼職委員。

目前，全區(qū)配備社區(qū)兼職委員280名，其中物業(yè)及業(yè)委會(huì)成員47名。黨員在小區(qū)亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，到小區(qū)開展志愿服務(wù)、公共服務(wù)和幫扶服務(wù)，成了密切聯(lián)系服務(wù)群眾的“主心骨”。

該區(qū)還出臺(tái)工作舉措，鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)積極調(diào)動(dòng)在職黨員、共青團(tuán)員、志愿者、熱心居民積極性，最大限度凝聚“紅色力量”，投入服務(wù)管理工作中，增強(qiáng)居民群眾對(duì)小區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。三角坪社區(qū)黨委書記曾志萍表示，“紅色物業(yè)”搭建起物業(yè)、社區(qū)、居民之間的橋梁，使之既發(fā)揮物業(yè)服務(wù)功能，又發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，真正打通了黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一百米”。

“紅色陣地”夯實(shí)物業(yè)

城中街道芷江路社區(qū)407隊(duì)地苑小區(qū)鴻鼎物業(yè)按照“有場(chǎng)所、有設(shè)施、有標(biāo)志、有黨旗、有制度”的要求，將辦公場(chǎng)所進(jìn)行多功能打造，經(jīng)常開展各類服務(wù)活動(dòng)，滿足小區(qū)居民多層面的需求，小區(qū)熱鬧又和諧，住戶們紛紛點(diǎn)贊，業(yè)主謝曉東說：“‘紅色物業(yè)’點(diǎn)亮了我們的溫馨家園?！?/p>

開展“紅色物業(yè)”創(chuàng)建工作，既是推進(jìn)城市基層治理的有力舉措，也是物業(yè)企業(yè)健康發(fā)展的良好契機(jī)。鶴城區(qū)探索建立多渠道籌措、多元化投入小區(qū)黨建工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+標(biāo)準(zhǔn)化”工作模式，深入推進(jìn)物業(yè)企業(yè)黨組織黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，把每一個(gè)物業(yè)企業(yè)黨組織打造成堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。

區(qū)委非公經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織工委加大在物業(yè)公司發(fā)展黨員力度，在確定年度發(fā)展黨員計(jì)劃時(shí)，在指標(biāo)計(jì)劃上向社區(qū)及物業(yè)企業(yè)傾斜，并要求街道黨工委班子成員及社區(qū)黨組織書記親自聯(lián)系培養(yǎng)，進(jìn)一步激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)活力。

該區(qū)還在法律法規(guī)框架內(nèi)，將物業(yè)企業(yè)建立黨組織、開展黨的工作情況與物業(yè)招投標(biāo)、信用信息管理、行業(yè)評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤，形成強(qiáng)有力的“紅色引擎”導(dǎo)向作用，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)融入基層社會(huì)治理。

“紅色黨史”熏陶物業(yè)

近日，紅星街道清水灣社區(qū)組織黨員志愿者、小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)工作人員共30余人開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，為湖天一色小區(qū)破損道路硬化美化工程“保駕護(hù)航”，僅一天就完成了主體維護(hù)工程，一點(diǎn)也不影響出行，市民們贊不絕口。

鶴城區(qū)把黨史學(xué)習(xí)教育與黨建引領(lǐng)基層治理結(jié)合起來，嚴(yán)抓物業(yè)企業(yè)黨組織日常組織生活，根據(jù)物業(yè)公司工作實(shí)際開展“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)，組織黨員參觀紅色教育基地，開展體驗(yàn)式黨史學(xué)習(xí)教育，切實(shí)做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史明德、學(xué)史力行。

同時(shí)，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)黨組織利用好學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)，組織黨員踴躍參與學(xué)習(xí)、在線觀看黨史教育視頻短片，將日常的學(xué)習(xí)情況作為民主評(píng)議黨員和“星級(jí)爭創(chuàng)”活動(dòng)的依據(jù)，在全體黨員中營造出拼比趕超、樂于奉獻(xiàn)的良好氛圍。

在“紅色黨史”的熏陶下，小區(qū)物業(yè)服務(wù)片區(qū)與社區(qū)網(wǎng)格相融合，常態(tài)化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。社區(qū)黨組織、小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司定期召開社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)“三方”聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)解決老百姓的“急難愁盼”問題。

該區(qū)還充分運(yùn)用智慧黨建政務(wù)平臺(tái)、微信公眾號(hào)、微信群等媒介，采取線上線下相結(jié)合的方式，小事做到馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦，大事通過社區(qū)黨組織、物業(yè)服務(wù)企業(yè)與鄰里代表共同解決，實(shí)現(xiàn)共建共治共享。“院子里堆了渣土影響出行，一條信息發(fā)到微信群里，物業(yè)第一時(shí)間核實(shí)，第一時(shí)間處理，為這辦事效率點(diǎn)贊?！?月25日，湖天一色小區(qū)住戶韓立群在微信群對(duì)“紅色物業(yè)”豎起了大拇指。（楊眾華 伍交才 鄧芳琦）