人民調(diào)解員助推鄉(xiāng)村振興專題培訓(xùn)示范班交流發(fā)言提綱

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、人民調(diào)解員：　我是來自于衡陽縣樟樹鄉(xiāng)永祿的肖拓，現(xiàn)擔(dān)任永祿村政法專干兼調(diào)解員，非常榮幸能有此機(jī)會跟大家一起交流、探討關(guān)于人民調(diào)解工作。若所說不恰當(dāng)之處，望各位批評、指正。

樟樹鄉(xiāng)座落于衡陽縣城東大門，現(xiàn)有人口一萬兩千人。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，社會利益關(guān)系日逐分化，各類矛盾糾紛隨之進(jìn)入凸顯期，呈現(xiàn)主體多元化、形式多樣化、各類復(fù)雜化的特點(diǎn)，我村積極探索研究新形勢下人民調(diào)解工作的內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律和有效途徑，充分發(fā)揮人民調(diào)解融“情、理、法”于一身的優(yōu)勢，化解社會矛盾，有力推進(jìn)社會穩(wěn)定?！　?/p>

一、夯實基礎(chǔ)，筑牢人民調(diào)解根基　　

1、規(guī)范建設(shè)，有效運(yùn)行。全面落實永祿村關(guān)于社會穩(wěn)定的各項制度及措施，以公共法律服務(wù)體系建設(shè)為抓手，以推進(jìn)農(nóng)村司法行政服務(wù)室建設(shè)為契機(jī)，狠抓村級調(diào)解庭建設(shè)。目前，建設(shè)了村級標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)解室，健全制度，配齊檔案柜、調(diào)解桌等設(shè)備和設(shè)施，有力促進(jìn)人民調(diào)解的有效運(yùn)行和陣地建設(shè)，提升人民調(diào)解委員會的形象?！　?/p>

2、按期培訓(xùn)，強(qiáng)化技能。按照年初的工作計劃，結(jié)合實際工作，以《侵權(quán)責(zé)任法》為主體的人身損害，《土地管理法》、《衡陽縣土地征收補(bǔ)償辦法》等為主的征地法律政策，《農(nóng)村土地承包法》等土地流轉(zhuǎn)法律政策的培訓(xùn)，讓更多的人民調(diào)解員熟悉法律，提升人民調(diào)解員的素質(zhì)和公信力?！　?/p>

3、強(qiáng)化排查，突出化解。按照全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，矛盾糾紛排查調(diào)處與村綜治工作相結(jié)合，疏導(dǎo)化解和依法處理相結(jié)合的原則，堅持教育和疏導(dǎo)并重，疏治結(jié)合，全年村組各級調(diào)解組織共調(diào)解糾紛39起，司法所解調(diào)3起，有力的維護(hù)了社會穩(wěn)定?！　?/p>

4、警民聯(lián)調(diào)，資源共享。以警民聯(lián)調(diào)室為陣地建設(shè)，共調(diào)解各類糾紛24起，有效化解多起激化的矛盾糾紛?！　?/p>

5、訴調(diào)對接，息訟止?fàn)帯７e極探索訴解對接機(jī)制，根據(jù)法院的委托，我所對當(dāng)事人進(jìn)行摸底，適時組織調(diào)解，通過法、情、理相結(jié)合，促使當(dāng)事人和解、諒解。2021年度成功化解二起糾紛?！　?/p>

二、創(chuàng)新方法，化解紛爭　　村組矛盾糾紛多，尤其疑難糾紛和突發(fā)事件多，我所按照“清、快、明、分、聯(lián)、德、了”等七字調(diào)解法開展人民調(diào)解工作，逐步探索一套行之有效的人民調(diào)解工作方法?！　?/p>

1、以“清”為前提，要清楚糾紛的基本情況，當(dāng)事人的基本情況、家庭構(gòu)成、當(dāng)?shù)厝罕姷泥l(xiāng)俗民情?！　?/p>

2、以“快”介入處置，迅速到達(dá)現(xiàn)場，了解真實情況，快速融入處置小組，提出建設(shè)性建議?！　?/p>

3、明白糾紛處理依據(jù)，每次處置突發(fā)事件，先咨詢專家、律師、法官，結(jié)合自己的知識和預(yù)判，形成對糾紛的依法處置依據(jù)。明白糾紛的性質(zhì)，確定是賠償、補(bǔ)償、人道主義救助、還是政府救濟(jì)，有針對性的開展工作。　　

4、“分”、“聯(lián)”結(jié)合，履行好處置小組的分工，分頭做當(dāng)事人工作，同時分化當(dāng)事人不切實際的想法和要求，聯(lián)合公安、律師、民政、黨員等，將情與法、理與法、情與理相結(jié)合，采取“背靠背”、“面對面”、“中間借力”等方式方法，曉之以法，明之以理，動之以情，說清成散利害，講清事件后果，找出各自問題，圍繞目標(biāo)，形成共識?！　?/p>

5、注重“德”字，堅持以德為先，著力提高人民調(diào)解的公信力，在處理糾紛中，始終讓糾紛當(dāng)理人看到，接觸到調(diào)解員從其切身利益出發(fā)，是依據(jù)法律，是公開、公正的處理問題，他們就會解除顧慮，從而提高人民解調(diào)工作的公信力?！　?/p>

我本人雖在人民調(diào)解中做了一點(diǎn)工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求、社會的發(fā)展、人民群眾的期盼仍有差距，我所將繼續(xù)努力，扎實工作，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、和諧家庭而奮斗。