近年來，株洲市荷塘區(qū)堅持城市基層黨建引領基層治理，深入落實“干部能力提升年”工作要求，在全區(qū)范圍內選派駐小區(qū)工作隊111支，實現(xiàn)小區(qū)全覆蓋。工作開展以來，各駐小區(qū)隊伍聚焦基層黨建這一主責主業(yè)，以小區(qū)支部陣地建設為抓手，通過協(xié)同建立1+N小區(qū)服務站點，健全線上、線下融合服務機制，以多元治理手段賦能小區(qū)支部，滿足群眾需求。

一、著力開展“大走訪”，細化民需找方向。拓寬渠道，問需于民，廣泛收集居民群眾意見才能找到“最優(yōu)解”。各駐小區(qū)工作隊發(fā)動黨員群眾6000余人次，通過參與“大走訪”“敲門行動”“五個到戶”等活動的方式，廣泛收集、隨時掌握黨員群眾對小區(qū)建設和社區(qū)治理的訴求與意見，因地制宜設置小區(qū)黨支部陣地功能性場所，組織開展符合小區(qū)居民特點的活動。西子花園小區(qū)創(chuàng)新“點單式”“上門式”“組團式”民情收集形式，針對不同事項采取不同方式為民解憂，通過鏈接第三方資源，為有需求的老人提供送餐上門服務共600余人次，家政服務56余次，上門理發(fā)15余次。真正做好小區(qū)居民的“紅管家”。

二、著力實施“小改造”，精細管理提效能。針對荷塘區(qū)小區(qū)支部陣地來源多為社區(qū)服務用房移交、“三供一業(yè)”移交的特點，結合“大走訪”收集的居民需求，各駐小區(qū)工作隊將支部陣地進行“紅色教育區(qū)、黨群活動區(qū)、協(xié)商議事區(qū)、特色功能區(qū)、綜合服務區(qū)”的分類改造，建立以長者食堂、居民禮堂、少年學堂、鄰里課堂、業(yè)主議事堂為主的小區(qū)“五堂”，讓支部陣地實現(xiàn)從“能留人”的串門型到“留住心”的回家型的積極轉變。東部美的城小區(qū)充分發(fā)掘小區(qū)寶媽群體，在支部陣地創(chuàng)立了“悅享廚房”，開展美食悅享、愛心午餐等活動10余次，既為小區(qū)寶媽提供了一個施展廚藝的平臺，也為支部陣地賦予了“家”香味；前進村小區(qū)結合老廠礦小區(qū)的自身特點，突出小區(qū)特有傳承，建設有“鎢鉬基因”的支部陣地，留住了“鄉(xiāng)愁”。

三、著力搭建“新平臺”，完善聯(lián)動優(yōu)服務。以小區(qū)為單元，由駐小區(qū)工作隊串聯(lián)各方，強化小區(qū)黨支部作用發(fā)揮，聯(lián)動物業(yè)公司、居民代表、業(yè)委會，搭建黨建引領、共商共治的小區(qū)“四方議事”平臺，通過鄰里議事會、民意懇談會等議事形式，開展矛盾調處、制定小區(qū)支出紅線以及業(yè)委會行事規(guī)則等，形成了花園議事會、首日議事制等一批生動的自治實踐，有效激發(fā)群眾參與熱情，真正做到“小區(qū)事情大家議，鄰里問題眾人幫”。同時，依托“智慧荷塘”“黨建好聲音”等信息平臺，各小區(qū)紛紛將支部陣地搬到“云端”，將二維碼設置在小區(qū)黨支部、小區(qū)廣場等人流密集區(qū)域，打破時間、空間限制，真正讓陣地建到家門口，服務送到心坎上。