“初心”換民心 “匠心”惠民生

——小小充電樁助推居民安全感、幸福感“大提升”

為妥善解決電動(dòng)車停放及充電問(wèn)題，長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)馬王堆街道多方協(xié)調(diào)、制定針對(duì)性建設(shè)方案，征集群眾意見(jiàn)，并摸排小區(qū)的電動(dòng)車數(shù)量，在合適位置設(shè)置電動(dòng)車充電樁，有效解決了電動(dòng)車充電難的問(wèn)題，也有利于電動(dòng)車有序擺放、統(tǒng)一管理，減少了安全隱患，給小區(qū)居民提供了便利，獲得居民紛紛點(diǎn)贊。

未訴先辦 “芙蓉夜話”話民生

以“民有所呼 我有所應(yīng) 應(yīng)有所動(dòng)”為抓手，馬王堆街道馬王堆社區(qū)黨委通過(guò)搭建居民議事平臺(tái)，開(kāi)展“芙蓉夜話”居民議事活動(dòng)，積極解決居民提出的各類急難愁盼的問(wèn)題。馬王堆社區(qū)七片小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，“飛線充電”現(xiàn)象嚴(yán)重，消防安全隱患滋生，社區(qū)積極推動(dòng)電動(dòng)車充電樁進(jìn)小區(qū)工作，在轄區(qū)內(nèi)走訪調(diào)研，召開(kāi)居民議事會(huì)聽(tīng)取居民意見(jiàn)建議，對(duì)接選擇智慧充電樁安裝公司，在小區(qū)周邊進(jìn)行勘測(cè)選址，完成了3處充電樁安裝。

“現(xiàn)在終于不用我們自己在家拉線，下樓就有專門的電動(dòng)車充電地方，真是便捷還安全?！本用窠鸫蠼愀兄x社區(qū)解決了她的煩心事。目前，小區(qū)內(nèi)電動(dòng)車充電樁使用率高，充電難題得到了有效解決，不僅消除了樓道充電、亂拉亂接電線等消防安全隱患，還為周邊居民提供生活出行便利。

馬王堆社區(qū)黨委開(kāi)展“芙蓉夜話”居民議事活動(dòng)

“12345熱線+社區(qū)”聯(lián)動(dòng) 高效服務(wù)解民憂

“現(xiàn)在大家都自覺(jué)把車停到車棚，小區(qū)里的飛線都清理干凈了，感謝12345熱線，感謝社區(qū)工作人員，我對(duì)處理結(jié)果非常滿意！”家住長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)馬王堆街道新橋新村社區(qū)新橋安置小區(qū)的業(yè)主周女士回復(fù)12345熱線并表示感謝。

近日，馬王堆街道新橋新村社區(qū)接到居民周女士的投訴，反映該小區(qū)的2-8棟4樓有人用飛線給電動(dòng)車充電，存在安全隱患，故來(lái)電請(qǐng)相關(guān)部門就該處飛線充電的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)處理。

接到周女士的投訴后，新橋新村社區(qū)高度重視，立即召集新橋小區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、綜治專干和巡防隊(duì)員到現(xiàn)場(chǎng)查看，上門問(wèn)詢2-8棟4樓業(yè)主，了解情況。經(jīng)核實(shí)，確認(rèn)周女士的反映情況屬實(shí)，社區(qū)工作人員對(duì)該業(yè)主進(jìn)行了飛線充電的不安全性宣傳教育，并立即清理干凈飛線。為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)住戶的安全意識(shí)，杜絕飛線充電的問(wèn)題再次發(fā)生，社區(qū)采取“‘宣傳+行動(dòng)’雙管齊下的舉措：一方面大力宣傳，不定期對(duì)新橋安置小區(qū)進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳，小喇叭播放廣播，在小區(qū)大門及各單元門口粘貼宣傳海報(bào)；另一方面組織召開(kāi)新橋安置小區(qū)安裝電動(dòng)車充電樁業(yè)主代表會(huì)議，決定在小區(qū)增設(shè)4個(gè)停車充電棚，規(guī)范小區(qū)住戶的電動(dòng)車停車充電問(wèn)題，有效消除了小區(qū)里的安全隱患。

新建的電動(dòng)車停車充電棚

目前馬王堆街道已有兩個(gè)社區(qū)安裝了8處電動(dòng)車充電樁，建立了“智能充電站”，同時(shí)，在其他社區(qū)也進(jìn)行了選址。馬王堆街道將以黨的二十大精神為指引，抓好基層治理的前沿末端，直面居民群眾的各類難題，做好凝聚群眾的“基站”，以實(shí)際行動(dòng)擔(dān)負(fù)起服務(wù)群眾的職責(zé)使命。切實(shí)消除因電動(dòng)車飛線充電隱患，解決電動(dòng)車充電難問(wèn)題，并著力打造“12345”共建項(xiàng)目品牌，立足自身職能優(yōu)勢(shì)和社區(qū)實(shí)際，充分發(fā)揮熱線作用，開(kāi)展民生政策咨詢、群眾訴求現(xiàn)場(chǎng)受理等活動(dòng)。