今年以來，郴州市北湖區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)基層治理為導(dǎo)向，以創(chuàng)新基層治理模式為抓手，通過建立微網(wǎng)格、打造微團(tuán)隊、搭建微平臺、優(yōu)化微服務(wù)，打通了基層治理“神經(jīng)末梢”。

建立微網(wǎng)格，讓基層治理更有精度。聚焦社會治理高頻共性問題和難點堵點進(jìn)行充分調(diào)研，科學(xué)制定工作方案全方位推進(jìn)，打破條塊壁壘，破除利益聯(lián)結(jié)，全面整合綜治、黨建、創(chuàng)文、城管、應(yīng)急管理、衛(wèi)生（疫情防控）等網(wǎng)格，優(yōu)化形成了覆蓋14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、161個村（社區(qū)）、483個基礎(chǔ)網(wǎng)格的三級網(wǎng)格治理體系。對所有網(wǎng)格實行統(tǒng)一標(biāo)記、編碼管理，形成電子地圖并在顯著位置公示，實現(xiàn)的精細(xì)化、可視化管理，確?！耙粡埦W(wǎng)管到底”。明晰網(wǎng)格長、網(wǎng)格員責(zé)任，劃定網(wǎng)格服務(wù)范圍和界限，實現(xiàn)工作任務(wù)清單化管理，構(gòu)建起分工明確、各司其職的工作格局，促進(jìn)基層治理“微網(wǎng)格”觸角向更小單元延伸。

打造微團(tuán)隊，讓基層治理更有力度。強(qiáng)化網(wǎng)格管理隊伍建設(shè)，區(qū)級成立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，專人專崗安排3個全額事業(yè)編制，立足覆蓋全域、上下一體、統(tǒng)籌聯(lián)動的職能職責(zé)，有力推動全區(qū)網(wǎng)格化管理工作。構(gòu)建區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級領(lǐng)導(dǎo)包干，市、區(qū)兩級單位結(jié)對幫扶，統(tǒng)籌業(yè)委會、物業(yè)公司、社會組織、社區(qū)志愿者等多方力量踴躍參與的工作機(jī)制，169個市、區(qū)直單位和2000余名黨員干部常態(tài)化下沉網(wǎng)格報到，為疫情防控、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)排查等工作充實力量，2022年以來，累計為基層解決資金900余萬元，解難題700余個。加大經(jīng)費保障力度，區(qū)財政每年安排160萬元發(fā)放網(wǎng)格員補貼，給予村集體經(jīng)濟(jì)可用于網(wǎng)格員誤工補助發(fā)放的政策支持，有力調(diào)動網(wǎng)格員的工作積極性。

搭建微平臺，讓基層治理更有深度。推進(jìn)“紅色網(wǎng)格”建設(shè)，將居民協(xié)商議事廳和黨群議事會有機(jī)結(jié)合，打造113個網(wǎng)格黨支部微陣地，由財政部門每年按15萬元/個、2萬元/個的標(biāo)準(zhǔn)分別獎勵3個精品網(wǎng)格黨支部、10個標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)格黨支部，真正使網(wǎng)格黨支部成為居民增強(qiáng)基層民主協(xié)商、依法辦事、科學(xué)應(yīng)對突發(fā)事件的服務(wù)載體與紅色陣地。明確全區(qū)網(wǎng)格事務(wù)清單，按照“采辦分離、分級分類”原則，建立集信息采集、事件分撥、人員管理、考核評價于一體的微網(wǎng)格服務(wù)管理信息平臺，形成“問題上報匯總—系統(tǒng)智能研判—中心分解交辦—部門聯(lián)動處置—網(wǎng)格實地復(fù)核”的工作閉環(huán)，目前平臺發(fā)布各類信息2萬條次，收集各類訴求和問題1000條次，實現(xiàn)“網(wǎng)格吹哨、分級響應(yīng)、部門報到、接訴即辦”。

優(yōu)化微服務(wù)，讓基層治理更有溫度。建設(shè)“全科”網(wǎng)格，全面推行村（社區(qū)）“全崗?fù)ā敝贫?，將辦事窗口整合成2-3綜合服務(wù)窗口，按照“一人在崗，事項通辦”要求，其他村（社區(qū)）干部均下沉到網(wǎng)格開展工作，真正把網(wǎng)格化管理織成便民服務(wù)之網(wǎng)，實現(xiàn)居民辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。開通“14880”（議事幫幫您）“微課堂”，在網(wǎng)格開展時事政策、親子教育、禁毒反詐等主題宣講，打造“五零網(wǎng)格”；點亮“微心愿”，實施“踐諾如愿”行動，由網(wǎng)格牽頭，成立由黨員干部組成的藍(lán)盾54青年服務(wù)隊、育苗61兒童服務(wù)隊、巾幗38婦女服務(wù)隊，為居民“一對一”解決問題；做實“微事務(wù)”，利用“郴江胡同”“便民驛站”“好人好報卡、大家來幫忙”“小小雷志愿服務(wù)”等活動載體，從群眾“小概率”需求做起，當(dāng)好網(wǎng)格“服務(wù)生”。