自然村落是社會(huì)治理的最基層單元，也是社情最復(fù)雜、矛盾糾紛最多的領(lǐng)域。

近年來(lái)，漢壽縣各級(jí)人大代表廣泛收集、反映社情民意，幫助解決群眾關(guān)切之事，盡早排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛和突發(fā)事件苗頭，及時(shí)向村（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）報(bào)告……當(dāng)好社情民意信息員，助力基層治理。

群眾愿望速傳遞

3月9日一大早，龍陽(yáng)街道城東社區(qū)居民劉桂香，來(lái)到社區(qū)門(mén)口旁的站臺(tái)上等待4路公交車。當(dāng)天，她要去漢壽縣人民醫(yī)院檢查身體。

“以前，我們?nèi)タh人民醫(yī)院，要先坐1路車再換乘4路車，繞一大圈才能到。”劉桂香介紹，現(xiàn)在4路車開(kāi)到家門(mén)口，這多虧了市人大代表李志紅。

城東社區(qū)處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，居住著近3萬(wàn)居民，公交車是居民進(jìn)城的必需交通工具之一。雖然有1路車從城東社區(qū)延伸至社區(qū)，但漢壽縣人民醫(yī)院位于4路車的行車路線上。大家只能先乘坐1路車到社區(qū)再轉(zhuǎn)乘4路車，出行十分不便，社區(qū)群眾怨言頗多。

得知情況后，李志紅立即向社區(qū)、街道和交通部門(mén)反映情況，遞交報(bào)告和居民意愿簽名書(shū)，請(qǐng)求讓4路公交車直達(dá)社區(qū)。

在李志紅的努力之下，4路車順利開(kāi)進(jìn)城東社區(qū)，解決了社區(qū)居民出行難題。

群眾有期盼，人大代表有行動(dòng)。近年來(lái)，人大代表幫助解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題，不斷提升群眾幸福感、獲得感。有事就找人大代表，成了漢壽縣廣大居民的共識(shí)。

安全隱患早發(fā)現(xiàn)

“天干物燥，不準(zhǔn)燒稻草，嚴(yán)禁一切野外用火……”軍山鋪鎮(zhèn)萬(wàn)壽橋村鎮(zhèn)人大代表劉克順的摩托車上，綁著一個(gè)小喇叭。近期，他每天都會(huì)騎著摩托車在村里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，加強(qiáng)防火宣傳，增強(qiáng)村民森林防火意識(shí)。

“森林防火，重在宣傳預(yù)防。如果發(fā)生火災(zāi)再打火，會(huì)耗費(fèi)很多人力物力，應(yīng)該從源頭上進(jìn)行管控。宣傳要確保不漏一戶、不落一人。”劉克順介紹，他還會(huì)根據(jù)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，及時(shí)更換宣傳語(yǔ)。

每逢汛期，劉克順會(huì)在村里巡邏各地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)，及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的險(xiǎn)情。一次，他在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，6組的劉冬生、劉冬保兩家長(zhǎng)期無(wú)人居住的舊房存在較大的安全隱患。正值汛期，房子臨近山體，有滑坡的危險(xiǎn)。于是，劉克順代表立即報(bào)告村委會(huì)，并與房主協(xié)商后，及時(shí)進(jìn)行拆除，排除了安全隱患。

安全生產(chǎn)事關(guān)人民福祉，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。漢壽縣人大代表充分發(fā)揮本地人知本地事的優(yōu)勢(shì)，上山下田、進(jìn)村入戶，做到安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早排查、早解決，為百姓撐起“平安傘”。

重大矛盾快上報(bào)

“幸好有人大代表劉立華在，不然村里怕是要出大事。”談起兩年前那場(chǎng)紛爭(zhēng)，豐家鋪鎮(zhèn)豐家鋪村村民楊華依然印象深刻。

由于年代久遠(yuǎn)，加之缺乏有力的考據(jù)，豐家鋪村4組與2組的祖山邊界一直沒(méi)有明確，村民因此問(wèn)題時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

2022年8月，兩組村民再次發(fā)生沖突，雙方各執(zhí)一詞，情緒激動(dòng)，氣氛十分緊張?！班l(xiāng)人大代表”聽(tīng)聞后，立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，勸說(shuō)自己2組的村民冷靜處理，不要意氣用事，同時(shí)向鎮(zhèn)黨委、政府報(bào)告相關(guān)情況，請(qǐng)求黨委、政府出面協(xié)調(diào)處理。在縣人大代表劉立華的組織下，2組推選出幾名代表，向村支兩委和鎮(zhèn)黨委、政府遞交了書(shū)面報(bào)告，合理合法地反映自己的訴求，并提供了祖山歷史緣由的依據(jù)。

與此同時(shí)，劉立華聯(lián)系4組的村干部一起做工作，挨家挨戶上門(mén)征求民意，宣講法規(guī)，對(duì)村民曉之以理、動(dòng)之以情。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力，雙方村民終于心平氣和地坐下來(lái)協(xié)商，并簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，漢壽縣各級(jí)人大代表近兩年共收集、上報(bào)4307條社情民意，均得到妥善處理，及時(shí)把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。人大代表已成為基層社會(huì)治理的得力助手、服務(wù)群眾的貼心人。