為貫徹落實(shí)黨的二十大精神，高質(zhì)量開展大興調(diào)查研究工作，沅江市陽羅洲鎮(zhèn)深入開展基層黨建“走萬步、訪萬戶”活動(dòng)，在2023年7月-2024年12月，對(duì)全鎮(zhèn)14個(gè)村（社區(qū)）13465戶全覆蓋走訪到位。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理，聚焦改善民生、助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展、加強(qiáng)基層治理、推動(dòng)鄉(xiāng)村振興等方面，聽民意、察民情、解民憂，努力做到問需于民、問計(jì)于民、問效于民。

通過開展“干部入戶訪情、班子進(jìn)村議事”，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部全部下沉一線、進(jìn)村入戶全面覆蓋，了解群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問題、矛盾糾紛等情況；圍繞群眾所思所想所盼以及涉及民生的突出問題，送政策、解難題、強(qiáng)服務(wù)，在抓落實(shí)中服務(wù)人民群眾、促進(jìn)社會(huì)和諧；同時(shí)帶著問題走訪，堅(jiān)持解決問題的方案從群眾中來、辦法到群眾中找，從群眾的具體建議中尋求破解難題的“金點(diǎn)子”，在群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)中尋找推動(dòng)發(fā)展的思路對(duì)策。

強(qiáng)化部署，明確走訪之責(zé)，“小切口”撬動(dòng)“大民生”。堅(jiān)持以黨建統(tǒng)攬全局，引領(lǐng)各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展，把服務(wù)民生工作作為穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展、保民生的關(guān)鍵舉措。通過召開機(jī)關(guān)例會(huì)、屋場(chǎng)會(huì)等方式，按照“每家必進(jìn)、每戶必訪”的原則，采取“一網(wǎng)三聯(lián)、鎮(zhèn)村一體、干群結(jié)合”的方式對(duì)遍訪工作進(jìn)行全面部署，確保走訪全覆蓋、無遺漏。此外，并結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步豐富“大走訪”形式，拓寬收集民意的渠道，多層次、全方位地傾聽意見建議。如結(jié)合黨的二十大精神、習(xí)近平法治思想，結(jié)合民法典的宣傳活動(dòng)，結(jié)合“一月一片一課一實(shí)踐”主題黨日活動(dòng)，與基層群眾和服務(wù)對(duì)象“面對(duì)面”交流的形式，深入了解群眾的訴求，切實(shí)做到問需于民、問計(jì)于民。堅(jiān)持做到每月走一村，每年走一遍，促進(jìn)全面深入了解村情民情。

扎實(shí)走訪，架起連心之橋，“小平臺(tái)”發(fā)揮“大作用”。一是帶著問題去走訪，做到有的放矢。全體干部第一時(shí)間下沉村居，協(xié)同“兩委”干部、小組長(zhǎng)、村居民代表等走村入戶，協(xié)同“兩委”干部、小組長(zhǎng)、村居民代表認(rèn)真了解全村的基本情況以及走訪老百姓的類型，確保走訪問題明確，成效明顯。二是帶著誠心去走訪，做到將心比心。機(jī)關(guān)干部、村支“兩委”等組隊(duì)到老百姓家看一看、聽一聽，采用拉家常的方式，與老百姓進(jìn)行親切的溝通與交談，重點(diǎn)了解老百姓家庭生產(chǎn)生活中存在的主要困難和問題，重點(diǎn)關(guān)注退役軍人、低保戶、老弱病殘等特殊群體的實(shí)際狀況，并認(rèn)真填寫《“走萬步 訪萬戶”入戶走訪記錄表》《入戶走訪問題清單》，深入了解和記錄群眾各方面需求，隨問隨辦實(shí)施一些暖心舉措，對(duì)群眾迫切難辦的“心病”記錄在檔并召開會(huì)議商討對(duì)策。三是帶著責(zé)任去走訪，做到正面引導(dǎo)。在走訪座談時(shí)，收集老百姓對(duì)當(dāng)前政策形勢(shì)的了解程度以及對(duì)中心工作的意見和成效反饋等，讓老百姓“掏心窩子”實(shí)話實(shí)說。對(duì)其反映的問題、提出的建議等進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時(shí)闡述解決步驟、進(jìn)度和不能快速解決的原因，讓老百姓聽到“回音”。

抓實(shí)整改，挑起服務(wù)之擔(dān)，“小服務(wù)”釋放“大能量”。建立每月“一、二、三周問題收集，四周匯總問題整改”機(jī)制，明確責(zé)任部門，限期銷號(hào)管理，真正解決群眾的“急難愁盼”問題。同時(shí)鎮(zhèn)村干部堅(jiān)持邊走訪、邊排查，邊回應(yīng)、邊整改，按照入戶有記錄、問題有臺(tái)賬的工作方法，收集群眾的意見建議及需要幫助解決的問題，并圍繞群眾訴求，與群眾“面對(duì)面”拉家常、聊心事，力所能及地幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決苗頭性、傾向性問題，跟進(jìn)引導(dǎo)，化解矛盾，確保走出“深度”、訪出“溫度”。真正做到“堅(jiān)持一線工作法，密切聯(lián)系群眾，廣泛調(diào)查研究”，真正把“問題清單”變成“幸福賬單”。