近年來(lái)，益陽(yáng)市資陽(yáng)區(qū)汽車(chē)路街道以打造“熟人社區(qū)”為破題點(diǎn)，充分發(fā)揮基層黨組織的政治功能和組織功能，圍繞“睦鄰力量、睦鄰服務(wù)、睦鄰治理”為主基調(diào)，推動(dòng)有溫度的“睦鄰黨建”活動(dòng)進(jìn)小區(qū)、到家門(mén)，為黨建引領(lǐng)城市基層治理提質(zhì)增效。

睦鄰力量：多方聯(lián)動(dòng)激活社區(qū)治理“新動(dòng)能”

建強(qiáng)社區(qū)力量。建立“導(dǎo)師幫帶”機(jī)制，推動(dòng)社區(qū)聯(lián)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)黨委（總支）書(shū)記“一對(duì)一”幫帶新調(diào)整人員、后備干部等，定期開(kāi)展談心談話，掌握社區(qū)干部思想動(dòng)態(tài)。開(kāi)辦“紅色講堂”，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由社區(qū)干部輪流開(kāi)講業(yè)務(wù)課，通過(guò)“以踐促學(xué)”，提升社區(qū)干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平。

整合部門(mén)力量。持續(xù)深化街道“大工委”、社區(qū)兼職委員制、在職黨員進(jìn)社區(qū)（小區(qū)）制度，動(dòng)員400余名黨員干部亮身份、踐承諾、進(jìn)社區(qū)，常態(tài)化開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，與群眾面對(duì)面交流，引領(lǐng)帶動(dòng)機(jī)關(guān)黨員、社區(qū)黨員參與鄰里關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾糾紛調(diào)處、安全生產(chǎn)排查等志愿服務(wù)210余起，完成“微心愿”300余件次。

壯大社會(huì)力量。推行小區(qū)黨支部委員與業(yè)委會(huì)“雙向進(jìn)入、交叉任職”，推動(dòng)治理工作協(xié)同發(fā)力。同時(shí)，發(fā)動(dòng)快遞小哥、滴滴司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人等13名新就業(yè)群體參與社區(qū)治理，今年以來(lái)，收集并幫助解決居民健身器材破損、晾衣架缺失、停車(chē)位缺少等問(wèn)題25件，開(kāi)展平安建設(shè)、文明創(chuàng)建等志愿服務(wù)32次，切實(shí)推動(dòng)服務(wù)覆蓋到小區(qū)、樓棟、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等各個(gè)角落。

睦鄰服務(wù)：共建共享燃起居民幸?！盁熁饸狻?/strong>

豐富睦鄰陣地。開(kāi)展小區(qū)黨群服務(wù)站迭代升級(jí)行動(dòng)，搭建紅色圖書(shū)室、睦齡頤年之家、兒童天地等近鄰“微空間”33處。利用小區(qū)廣場(chǎng)、單元樓道、物業(yè)大廳等公共場(chǎng)所,打造“睦鄰”空間,為居民提供愛(ài)心藥箱、便民雨傘、維修、水電安裝、裁縫、理發(fā)等免費(fèi)服務(wù)，推動(dòng)睦鄰陣地“門(mén)常開(kāi)、人常在、活動(dòng)常辦”。近年來(lái)，社區(qū)每年開(kāi)展義診義剪、美食節(jié)、文體歌舞等群眾喜愛(ài)的“小活動(dòng)”150余場(chǎng)次。

共享睦鄰文化。以文化為紐帶，打造睦鄰文化圈，培育“鄰里樂(lè)”文化隊(duì)伍，積極開(kāi)展葫蘆絲、太極拳、廣場(chǎng)舞、紅歌比賽等各類(lèi)文娛活動(dòng)，通過(guò)豐富多彩的文化活動(dòng)融洽鄰里感情；以傳統(tǒng)民俗文化為載體，開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列鄰里活動(dòng)，讓居民體驗(yàn)包粽子、剪紙、包餃子、百家宴等，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)成為凝聚鄰里的“黏合劑”。

共創(chuàng)睦鄰生活。聚焦“一老一小”群體，針對(duì)社區(qū)留守兒童、殘疾兒童等群體，小區(qū)黨支部積極開(kāi)展幫扶困境青少年、“論語(yǔ)一百”公益讀書(shū)會(huì)、暑期“七彩假期”等活動(dòng)，覆蓋兒童、青少年200余人。針對(duì)孤寡、獨(dú)居、高齡老人等特殊群體，建立“定點(diǎn)上門(mén)服務(wù)、日間照料服務(wù)”特殊管理模式，社區(qū)還聯(lián)合小區(qū)黨支部創(chuàng)辦“愛(ài)心食堂”“益老食堂”3處，為部分老年人開(kāi)設(shè)優(yōu)惠套餐、送餐上門(mén)等特色服務(wù)，免費(fèi)配餐達(dá)12000余份。

睦鄰議事：三項(xiàng)機(jī)制巧解治理難題“聚合力”

“組團(tuán)式”加強(qiáng)議事實(shí)效。組建“鄰里守望服務(wù)隊(duì)”，由社區(qū)牽頭、“三長(zhǎng)”為主導(dǎo)，主動(dòng)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展方針政策講一講、鄰里糾紛勸一勸、群眾困難幫一幫、治安巡邏轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)等服務(wù)活動(dòng)，鼓勵(lì)“三長(zhǎng)”、黨員志愿者“亮身份、亮承諾、亮作為”，將服務(wù)從社區(qū)“窗口”送到居民“門(mén)口”。自設(shè)立以來(lái)，開(kāi)展幫助服務(wù)211次，將政策宣傳、志愿服務(wù)、協(xié)商議事落到了實(shí)處。

“互動(dòng)式”拓寬議事渠道。定期組織“三長(zhǎng)”開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，實(shí)時(shí)掌握居民所思所需，切實(shí)做到“轄區(qū)底數(shù)情況清、群眾動(dòng)態(tài)情況明”。搭建“三長(zhǎng)之家”“睦鄰議事亭”等居民協(xié)商議事平臺(tái)11處，由社區(qū)或片長(zhǎng)牽頭組織，圍繞安裝充電樁、增設(shè)便民晾衣桿、改善活動(dòng)場(chǎng)地、解決房屋漏水等群眾急難愁盼問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行商議。今年以來(lái)，共收集解決民情信息82條，切實(shí)提升“民呼即辦”工作質(zhì)效。

“多元式”融入議事主體。充分發(fā)動(dòng)“三長(zhǎng)”、物業(yè)、居民等多元主體參與議事協(xié)商，將群眾的意見(jiàn)和訴求匯集成改進(jìn)各方面工作的“金點(diǎn)子”。如人民路社區(qū)鄰長(zhǎng)毛輝群，在社區(qū)創(chuàng)文鞏衛(wèi)、垃圾分類(lèi)、項(xiàng)目建設(shè)中經(jīng)常出謀劃策，他的“金點(diǎn)子”為社區(qū)節(jié)約1萬(wàn)余元。截至目前，各社區(qū)累計(jì)開(kāi)展居民議事110余次，協(xié)調(diào)解決幸福小區(qū)居民改變承重架構(gòu)、華中小區(qū)下水道堵塞等問(wèn)題80余件。