近年來(lái)，長(zhǎng)沙市望城區(qū)強(qiáng)基聚力，以高質(zhì)量推進(jìn)黨建引領(lǐng)為總挈，提升陣地“硬環(huán)境”，優(yōu)化服務(wù)“軟實(shí)力”，謀劃布點(diǎn)、升級(jí)煥新，著力構(gòu)建“多元化、有溫度、聚能量”的黨群陣地，全面提升村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化建設(shè)水平，優(yōu)化公共服務(wù)功能，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一米”。

陣地有體系，黨建引領(lǐng)順民意。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)委建立健全保障措施，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌抓好全區(qū)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心建設(shè)。各街鎮(zhèn)黨（工）委充分發(fā)揮建設(shè)主體作用，落實(shí)第一責(zé)任人責(zé)任，對(duì)建設(shè)過(guò)程中重難點(diǎn)問(wèn)題親自布置、研究、協(xié)調(diào)、督促，實(shí)行“掛圖作戰(zhàn)”。強(qiáng)化政策引領(lǐng)。圍繞怎么建、建什么制定《長(zhǎng)沙市望城區(qū)村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心品質(zhì)提升三年行動(dòng)計(jì)劃（2022-2024年）》，黨群服務(wù)中心項(xiàng)目區(qū)財(cái)政資金投入規(guī)模為3000萬(wàn)元（1000萬(wàn)元/年），村級(jí)組織運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)保障提高至100萬(wàn)元/個(gè)。強(qiáng)化陣地建設(shè)。2021年以來(lái)，新（改）建村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心31個(gè)、“雷鋒驛站”143個(gè)，建設(shè)新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體“紅色之家”18個(gè)，讓基層有充足的精力、資源和能力服務(wù)群眾。

服務(wù)有內(nèi)容，便民惠民暖民心。科學(xué)規(guī)劃站點(diǎn)。綜合各街鎮(zhèn)區(qū)位特點(diǎn)、人群特征、服務(wù)半徑等因素，堅(jiān)持?jǐn)U大建設(shè)覆蓋面，整合黨建、政務(wù)和社會(huì)服務(wù)等各種資源，提高建成使用率，形成縱向到底、橫向到邊的“15分鐘服務(wù)圈”。高塘嶺街道東湖路社區(qū)以“家門(mén)口的黨群服務(wù)陣地”為核心理念，在每個(gè)樓盤(pán)小區(qū)建設(shè)“雷鋒驛站”，實(shí)現(xiàn)“365天服務(wù)不打烊”。合理設(shè)計(jì)功能。制定《雷鋒驛站規(guī)范化建設(shè)工作手冊(cè)》，在就近城市主干道設(shè)置戶外導(dǎo)視牌，標(biāo)明各場(chǎng)所分布和服務(wù)項(xiàng)目，堅(jiān)持功能完備、務(wù)實(shí)管用、貼近需求的原則，合理設(shè)置“基本功能區(qū)＋拓展功能區(qū)”，實(shí)現(xiàn)黨群服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。提供特色服務(wù)。差異化設(shè)置黨群服務(wù)中心功能模塊和服務(wù)項(xiàng)目。月亮島街道楊豐社區(qū)勤誠(chéng)達(dá)新界雷鋒驛站充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，結(jié)合居民需求，打造了聚鋒公益課堂，既發(fā)揮了“老師”的余熱，也滿足了“學(xué)生”的需求。今年以來(lái)，望城區(qū)累計(jì)開(kāi)展各類活動(dòng)1100余場(chǎng)，服務(wù)群眾4萬(wàn)余人次，讓黨群服務(wù)中心走進(jìn)群眾心中。

楊豐社區(qū)勤誠(chéng)達(dá)新界雷鋒驛站開(kāi)展聚鋒公益豆苗閱讀課堂

治理有路徑，齊心共建解民憂。織密“微”網(wǎng)格。黨組織凝聚各方力量，動(dòng)員引導(dǎo)黨員、鄰長(zhǎng)、網(wǎng)格員、物業(yè)人員參與基層治理服務(wù)，帶動(dòng)群眾群策群力、協(xié)同治理，推進(jìn)“三長(zhǎng)制”與“熱線+網(wǎng)格，吹哨+報(bào)到”工作機(jī)制深度融合，在街鎮(zhèn)——村（社區(qū)）——小區(qū)（屋場(chǎng)）——樓院四級(jí)網(wǎng)格基礎(chǔ)上設(shè)立“微網(wǎng)格”，在村（社區(qū)）以下劃片分組設(shè)鄰，實(shí)現(xiàn)“小區(qū)（屋場(chǎng)）——樓院——微網(wǎng)格”網(wǎng)格架構(gòu)與“片——組——鄰”組織架構(gòu)互融共促、相輔相成。搭建“議”平臺(tái)。白沙洲街道同心園社區(qū)依托“三長(zhǎng)制”探索“543”工作法，通過(guò)強(qiáng)意識(shí)、強(qiáng)聯(lián)動(dòng)、強(qiáng)效能，凝心聚力做深做實(shí)“三長(zhǎng)制”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)，為群眾解決問(wèn)題160余個(gè)，為群眾提供微服務(wù)80余次。2022年以來(lái)，望城區(qū)共解決困難群體參保、小區(qū)停車(chē)難、亂搭亂建等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題千余件。

同心園社區(qū)“三長(zhǎng)制”四級(jí)架構(gòu)圖

做實(shí)“雙報(bào)到、雙服務(wù)”。持續(xù)開(kāi)展在職黨員進(jìn)社區(qū)報(bào)到，發(fā)揮黨員“個(gè)人所能、群眾所盼、組織所需”進(jìn)行承諾踐諾，認(rèn)領(lǐng)困難群眾“微心愿”，堅(jiān)持把人民群眾滿意不滿意作為評(píng)判黨員承諾踐諾成效的根本標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合召開(kāi)村（居）民代表會(huì)議、屋場(chǎng)會(huì)等，每年組織群眾對(duì)黨員承諾踐諾事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議，特別是對(duì)與群眾切身利益相關(guān)的承諾事項(xiàng)，向群眾“交賬”，讓群眾“對(duì)賬”，由群眾“銷賬”。

喬口鎮(zhèn)藍(lán)塘寺村七里湖雷鋒驛站組織召開(kāi)“‘喬江夜話’聚人心、美麗鄉(xiāng)村促振興”鄉(xiāng)村發(fā)展大家談屋場(chǎng)會(huì)